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              鐵嶺閥門廠
              鐵嶺市鐵閥制造有限公司

              地址:遼寧省鐵嶺市銀州區(qū)廣裕街118號

              電話:024-74561588

              手機:15841007128

              024-74607128

              傳真:024-74117333

              024-74567128

              郵箱:tf1588@126.com

              郵編:112000

              產(chǎn)品承諾

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              產(chǎn)品品質承諾

              一、設計制造標準

              我公司所提供的各類閥門均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的國內標準以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國外標準設計制造和檢查驗收。

              二、產(chǎn)品質保體系

              我公司已取得 CQC 公司的 ISO9001:2008 質量管理體系認證,具備完善的質保體系。

              三、質量控制

              1. 對所有分供方都進行考察、評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協(xié)件在進廠時都需經(jīng)過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫;

              2. 對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不銹鋼鑄件均具有合格的化學成分分析單與物理性能檢測單;

              3. 產(chǎn)品制造嚴格執(zhí)行“雙三檢”制度,不合格零件不轉序、不裝配、不出廠;

              4. 總裝后按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 標準進行強度、密封綜合性能測試(介質為水、煤油、氣體);

              5. 我公司對產(chǎn)品的質量及交貨期負責,產(chǎn)品交貨之日起質保期為一年,終身維護。對于產(chǎn)品質量引起的后果,我公司承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我公司將以低成本價對設備進行維護。

              產(chǎn)品供貨承諾

              1. 我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品,同時提供有關產(chǎn)品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現(xiàn)場免費對產(chǎn)品做技術指導、培訓,指導安裝、調試。

              2. 接到貴方反映產(chǎn)品質量問題后 2 小時做出答復,負責處理有關產(chǎn)品質量事宜,直到貴方滿意為止。

              3. 工程運行后我公司將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產(chǎn)品質量等信息反饋,以求改進。

              4. 我公司分別向客戶提供售后服務熱線、技術熱線、質保熱線。保證有關部門 12 小時有人服務,主要人員 24 小時開通手提電話提供服務。

              5. 產(chǎn)品出廠合格率 100%,在質保期內發(fā)現(xiàn)缺陷/潛在的缺陷,我公司負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。

              6. 所有產(chǎn)品將及時、準確地發(fā)往客戶指定地點,隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證,如客戶需要,我公司將派有關人員親臨現(xiàn)場指導安裝、調試。

              售后服務承諾

              1. 明確售后服務的優(yōu)惠條件及保修的響應時間:在質保期間內在 24~36 小時(省外 48 小時)內到達現(xiàn)場維修。質保期滿后,明確例行維保時間和各項維修承諾。

              2. 閥門類設備提供免費維修 1 年并提供在此期限內的免費備件清單,免費維保期間內如發(fā)生非人為原因引起的損壞(不可抗力原因除外),我公司將及時免費更換和修理。

              3. 設備要求實行終身包修,免費保修期滿后買方如委托我公司進行維護保養(yǎng),我公司將對設備進行維護更換件(出廠價),并詳細列出維保內容。

              4. 我公司提供設備最低使用期限,在此期限內,發(fā)生非人為操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),買方有權追溯賣方的責任。

              5. 當某種設備停止或改姓生產(chǎn)時,我公司事先將停止或改型生產(chǎn)的計劃通知買方,使買方有足夠的時間采購所需備件;同時我公司免費提供該備件圖紙及有關技術參數(shù)。

              6. 我公司提供的伴隨服務

                1. 安裝調試中負責進行設備維修、操作及對操作維保人員的培訓。免費提供上述服務。

                2. 要求提供的備件:保證設備正常運行的標準配置附件及專用工具,均包含在全套設備的投標價中。

              7. 我公司本著以客戶利益為第一,想客戶所想、急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務。

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